亳州市谯城区双沟镇坚持以信访工作制度改革为动力，紧紧围绕法治信访建设，加强信访基础业务工作，严格落实诉访分离制度和依法分类处理信访事项，规范信访秩序，切实维护了司法权威。

　　一是规范信访基础业务工作。进一步规范信访事项受理、转送、办理、送达、录入等环节工作，以基础业务的规范保证工作的效率质量，以工作程序的严密确保实体问题处理的公正到位。同时，依托网上信访信息系统，进一步健全完善信访统计制度，规范信访统计业务，努力提高基础数据精确度。每周对群众来信来访情况进行分析汇总，积极为镇党委政府决策提供有益参考。

　　二是加强初信初访办理工作。按照《信访工作条例》及中央、省、市、区关于信访工作的部署要求，建立并落实首问、首接、首办责任制，切实压实属地责任和有权处理机关的主体责任，认真做好初信初访办理工作，对群众的第一次来信、第一次来访，坚持在第一时间、第一地点办理，并及时反馈结果，赢得信访人的信任，防止“初转重”、“信转访”，最大限度减少问题积累，减轻了工作压力。

　　三是推进依法分类处理信访诉求。坚持把依法分类处理信访诉求作为提升信访工作法治化水平的一项重要举措，督促各部门主动与对口部门衔接，梳理法定途径清单。同时，按照“系统抓、抓系统”的要求，细化落实分类处理信访诉求配套措施，对来信来访群众反映的诉求做到标准统一、途径一致，依法分类处理。

　　四是整治进京赴省非法上访。注重加强对群众信访行为的规范引导，促使在全社会形成“非访行为属于社会治安问题”的共识，在引导群众依法有序反映诉求的同时，建立健全综治、司法、信访、派出所协调联动机制和异常上访化解预警机制，对赴省进京非法上访人员进行排查造册，把进京赴省非法上访问题治理作为干部作风大整顿的有效抓手，对存在的隐患问题和长期缠访缠诉闹访人员，在认真排查摸底的基础上，建立重点人员信息库，落实稳控责任和措施，因案施策，因人施治，逐人逐案化解，促使信访人息诉罢访，从根本上预防和减少了非访的发生。