为进一步拉近干群距离，快速解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，及时有效了解群众诉求，切实推进服务型政府建设，近日，黑土镇正将统一制作的“便民服务联系卡”挨家挨户地发放到村民家中，真正做到了群众困难有人帮、群众疑惑有人解。

这张小小的“便民服务联系卡”上公布了黑土镇各个部门的便民服务电话，群众通过拨打电话即可咨询自己关心的事项，遇到困难也能第一时间反映诉求，寻求帮助。黑土镇党委书记高鸿鑫说道：“对于群众的诉求，我们能立即解决的，第一时间协调解决，对于不能立即解决的，会及时收集、梳理、上报、协调解决，将始终把群众事放在心上，干在实处，筑牢干群之间的连心桥，让群众一有困难首先想到的是近在眼前的基层干部”。

服务只有更好，没有最好，满意只有起点，没有终点。小小一张卡片，不但彰显了基层干部“解群众难题、为人民服务”的坚强决心，也强化了工作人员的服务意识，大大提升了干部的服务管理水平，真正把群众“找上门”，变成便民服务“送上门”。

卡片上标注的是联系信息，承载的是服务真情，便民服务联系卡，畅通了社区和居民的联系渠道，架起了社区与居民联系的桥梁，使社区各项服务工作更加贴近群众。下一步，黑土镇将不断创新服务管理方式，把服务居民的各项工作做实做细，进一步拓宽、畅通群众办事渠道，提高为民办事的效率和服务质量，切实增强居民的安全感和幸福感，努力为群众打造一个温馨的家园。

据了解，此次共发放便民服务联系卡5000余张，全面覆盖全镇18个村。